N31「キスより素敵な手を繋ごう」公演に関するQ&A

Q.開場時間・上演時間について
ロビー開場は開演の1時間前、客席開場は開演の30分前となります。
上演時間は、2時間20分(途中休憩なし)を予定しております。
 
Q.公演開始時間を過ぎても入場できますか?
スタッフがご案内させて頂きますので、指示に従って客席内にお入りください。
ただし、演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、ロビーにて少々お待ちいただく場合がございます。
 
Q.再入場はできますか?
ロビーから出る際には必ずチケットの半券をお持ち頂き、再入場時にスタッフにご提示ください。
お化粧室はロビーを出た場所にございますので、ご注意ください。
 
Q.当日券の販売はありますか?
下記チケット購入ページにて、開演1時間前まで購入が可能です。開演1時間前以降は、会場受付にて当日券を販売いたしますが、
劇場受付の密を避けるため、なるべく事前購入・事前発券をお願いいたします。
 
Q.劇場で毛布などの防寒用グッズやオペラグラス等の貸し出しは行っていますか?
貸し出しは行っておりません。
 
Q.お祝花・プレゼントを贈ることはできますか?
ロビースペースを少しでも広く確保し3密を避けるため、祝花・楽屋花はお断りいたします。
また、感染症予防の一環で、お手紙を含む一切のプレゼントはお受けできません。
 
この公演では、差し入れ受付システム「トリート」を導入しております。
お客様の応援のお気持ちは「トリート」を通じてキャストへ届けます。ぜひ応援よろしくお願いします。
トリートについて → https://treat.love/stage/
差入受付フォーム → https://app.treat.love/web/users/17788
※差入受付締切:2月12日18時
 
Q.車椅子での観劇は可能ですか?
可能です。お座席までのスムーズなご案内の為、ご来場日前日までに下記までご連絡ください。
なお、車椅子のお客様、同伴のお客様共にチケットが必要となります。
<問い合わせ先>ナイスコンプレックス:090-8100-5646 (10:00~19:00)
 
 
Q.入り待ち・出待ちはしても良いですか?
キャストへの入り待ち、出待ちなどの行為は固く禁止とさせて頂きます。
見かけた場合はスタッフがお声がけし、場合によっては警察にご連絡させていただきます。
公演を万全に行えるようご協力をお願い致します。
 
Q.劇場内での禁止行為について
客席内でのカメラ、ビデオカメラ、録音機器、携帯電話等での録音・録画・写真撮影は禁止致します。これらの行為は法律でも
禁止されております。そのような行為が見つかった場合は退場いただくこともございます。
後ろや隣の方の観劇を妨げるような髪型、服装及び帽子を着用しての観劇は禁止とさせていただきます。
席を移動する、身を乗り出して観劇する、その他、周りのお客様のご迷惑となる行為はご遠慮いただき、ご来場された皆様が
楽しくご観劇いただけますよう、ご協力をお願いいたします。
 
Q.チケットの払い戻しは可能でしょうか?
緊急事態宣言の発令による影響でご来場頂けないお客様に対して、チケットの払い戻しを受け付けます。ただし、感染状況が改善し
緊急事態宣言が解除となった場合は、解除日以降の公演は払い戻しの対象外となりますのでご留意ください。
払い戻しは、チケットに記載の各開演日時の30分前まで受付いたします。払い戻しのご連絡をいただいたチケットは、
当日券として再販売させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
例)1月20日(土)19:00回 → 1月20日(土)18:30まで受付
 
<払い戻し方法>
①メールにて受付
宛先 → ticket@naikon.jp
本文 → 購入者氏名・カンフェティ登録の電話番号、払い戻しするチケットの日時・席番、振込口座情報
②購入情報を確認後ナイスコンプレックスから返信
③チケットを郵送(送り先は②の返信に記載いたします)
④お客様のご指定口座へ返金(チケット代から振込手数料を引いた金額となります)
※購入時にお支払いいただいたシステム手数料等は返金できかねます。